清利

精细雇主遇到“大条”月嫂

2014年4月，郑州市民朱静生了个大胖儿子，一家人尽享添丁之喜。由于双方父母身体不太好，让他们照顾孩子不现实，老公王健还要上班，朱静又没有照顾孩子的经验，只得请月嫂帮忙。很快，朱静通过家政公司，以月薪6000元的价格与一个叫刘丽的月嫂签了三个月雇佣合同。

刘丽来自山东聊城，在郑州打工几年，听老乡说做月嫂挣钱，就考了上岗证，她做事大大咧咧，不拘小节，而朱静出身工薪家庭，过日子精打细算，又爱挑点儿毛病，两种性格差别很大的人在一起，免不了起些小摩擦。

一天早上，朱静打开儿子的尿不湿，看到上面沾满了绿色的便便，不由惊呼：“刘姐，这孩子怎么总拉绿屎呀？”刘丽过来看了一下，说：“可能是宝宝消化不太好，注意一下就好了！”

刘丽边说边从湿巾盒里一张接一张地抽湿巾去擦宝宝的屁股。很快，废纸篓里堆满了丢弃的湿巾。朱静很是心疼，话里有话地说：“现在养孩子真费钱，光擦屁股的湿巾纸一包就20多块，一共才80片，一片合三毛钱呢，这尿不湿就更贵了，一片得两块多，一天下来也得十几块。我算了算，这一个月光花在宝宝屁股上的钱就得一千多！”

刘丽听出了朱静的话外音，不以为然地说：“好东西都贵，现在的孩子不是生在好时候了吗，咱小时候哪有这些，都是用旧衣服剪成尿布凑合用！”

朱静听刘丽说到尿布，顺势提议：“其实用尿布也挺好的，既透气又省钱，要不咱们白天用尿布，晚上用尿不湿，替换着用呗！”没想到，朱静的提议让刘丽撇起了嘴：“哎呀，大妹子，你也太土了吧，现在俺们农村都不用那个了，再说用尿布太麻烦了，你可真行！”

朱静的提议一下被否决了，还捎带被埋汰了一通，她心里的气直往上蹿，但又不好发作，只好躲到一边生闷气去了。

半个月后，朱静发现洗漱间里自己的护肤霜少了许多，瓶底还有个大指头印——这盒护肤霜可是她花两百多块买的呀！朱静有些心疼，就问正在吃早餐的刘丽，是不是用她的护肤霜了。刘丽满不在乎地说：“哦，我的护肤霜用完了，这两天太忙，没工夫买，就用了你的！”

刘丽的口吻激怒了朱静，她不客气地说：“你要是喜欢的话，我给你买一瓶，我的你别用！”说着，她随意看了下刘丽的早餐，没想这一看更来气了：只见刘丽面前的餐桌上，除了油条、小米粥外，盘子里还有三个煮鸡蛋。这鸡蛋可不是普通的鸡蛋，是朱静母亲托人从郊区农家高价买来的笨鸡蛋，一共买了两百个，希望够朱静吃到孩子满百天的。想不到，被这刘丽一顿早餐就干掉三个。

朱静心里有气，又不好直说，故意挑高了声音：“哟，刘姐，你这早餐真够丰盛的，比我月子餐还好！”刘丽看了她一眼，认真地说：“大妹子，我上家政培训班时，老师说过，这一日三餐呀，早餐最重要了，我得吃好点，才有劲儿干活！”朱静气得扭头就走，到卧室里向老公控诉刘丽的种种不是，王健劝道，只要她真心对咱孩子好，吃就吃吧，忍一忍就过去了！

朱静尽管满肚子意见，却拿刘丽没太多办法。因为她已经和刘丽签了三个月的合同，中途更换月嫂也折腾不起。

随后发生的一件事情，更加剧了朱刘二人的矛盾。

那段时间，朱静觉得乳房胀痛、奶水不畅，就让刘丽给她按摩催乳。当初雇用刘丽，就是因为家政公司介绍说刘丽最擅长揉乳催奶。没想到的是，让刘丽按摩过几次后，疼痛更厉害了，乳头开始流脓，不得不到医院检查。医生说朱静得了乳腺炎，得系统冶疗。这一治疗，花钱不说，儿子还得吃奶粉，折腾得朱静很闹心。

从医院回到家，朱静对刘丽抱怨说：“你不是说你擅长揉乳催奶吗？怎么反倒按摩成了乳腺炎？”刘丽振振有词：“我的按摩手法以前的用户都说好，怎么到你这儿不灵了？我看还是你自身的原因，你不能啥事儿都怪我！”

朱静一听，真想扑上去撕刘丽的嘴。可她怕得罪了刘丽，会影响她对宝宝的态度，就忍住了。

疑心月嫂施“黑手”愤激撵人

朱静隐忍不发，只求刘丽能对孩子尽心尽责些。5月中旬，朱静在儿子脑门上看到了一道清晰的划痕，既心疼又气愤，怒冲冲地质问刘丽是怎么回事儿。

刘丽把孩子抱过来，看了一眼，轻描淡写地说：“我还真没注意，可能是他小手乱舞自己挠的！”刘丽这句推卸责任的话惹恼了朱静，她厉声说：“刘姐，我一个月花六千块钱雇你是来干吗的？你做事能不能细心些？”

刘丽不服气地回敬道：“你咋能这样说呢？孩子小手乱舞，在脸上划拉一道也正常啊，再说这几天都长好了，至于这么大惊小怪吗？”朱静气疯了：“那你为什么不勤给他剪指甲？”刘丽气鼓鼓地顶嘴道：“剪了也一样！”朱静气得想把她立马赶走，可想到换人不易，又一次强忍了。

朱静的心情坏透了，刘丽的狡辩和不负责任让她非常气恼。此后，她看刘丽横竖都不顺眼，为了一点小事儿，两人都要绊几句嘴。和谐的雇佣关系一旦被打破，再想恢复就难了。

转眼，朱静出了月子，能出去活动了。那段时间，宝宝经常夜里啼哭，把朱静和王健折腾得身心俱疲。一天晚上，朱静把宝宝抱给刘丽，让她替他们照顾几夜，他们夫妻实在太累了。刘丽说，行，就接过孩子放到了她的床上。

朱静嘱咐了刘丽几句，转身就要离开的当儿，看到刘丽拿起桌上的一个药瓶，倒出两片药往嘴里送，就关心地问了一句：“你不舒服吗？”刘丽随口说：“这两天老是睡不好觉，吃两片安定！”

“什么？安定！你怎么能吃这种药！安定是安眠药，你吃了安定睡熟了，孩子哭闹怎么办？”听了朱静的话，刘丽无奈地放下手中的药：“好，好，不吃了，不吃了，我晚上好好守着孩子，行了吧？”朱静仍不放心，再次得到刘丽的肯定回答后，才回了自己卧室。

朱静心里不踏实，整晚都觉得孩子在哭，一晚上几次悄悄摸到刘丽房间，听到孩子在床上发出均匀的呼吸声，这才放了心。一晚上如是反复几次，弄得她疲惫不堪。接下来几个晚上，朱静也没有听到孩子的哭声，才放下心来。

2014年6月初，朱静从超市购物回来，在楼下碰到了一起怀孕一起生产的一个女邻居，朱静问孩子都是谁在照顾。邻居叹口气说：“我们家宝宝的奶奶、姥姥抢着照顾，我都插不上手，这不，孩子上午又被奶奶抱去游泳了！”

邻居的“抱怨”让朱静有些嫉妒：“你这是甜蜜的烦恼，你养孩子多省心呀！哪像我们，双方老人身体不好，只能雇月嫂了！”邻居笑着说：“月嫂哪有自己人贴心呀，你们家月嫂怎样？”

“不怎么样！好吃爱占便宜，也就哄孩子还行，孩子跟我睡一夜能起两三次吃奶，跟她睡得特别好，有时一夜都不带醒的，一觉睡到大天亮。要不是她会哄孩子，我早就把她给撵走了！”提起刘丽，朱静就气不打一处来。

“孩子都这样，你身上有奶味，孩子总想吃，不过你也得注意，现在有一种黑心月嫂，为了偷懒，要么把奶粉沏得可浓了，要么就干脆给孩子吃点安眠药！”

听到“安眠药”三个字，朱静立马想到了刘丽吃安定片的事情，不禁吓得一激灵，联想到宝宝这几天睡得特别“香”，她再没有聊天的心情了，找了个借口匆匆回了家。

回到家，朱静首先到刘丽卧室里察看，让她震惊的是，刘丽卧室里那瓶安定片一粒都没有了，想到儿子近来的熟睡不醒，朱静断定是刘丽做了手脚。她怒火中烧，把正在别屋忙活的刘丽叫了出来，指着空空的安定片瓶子，厉声问：“你给我解释解释，这到底是怎么回事？你是不是给孩子喂安眠药了？”

“你胡说些什么呀？我怎么可能做那种事情！”刘丽生气地辩解道。朱静晃着空空的瓶子：“那你说，瓶子里的药哪去了？”刘丽迟疑了一下，说：“我实在睡不着，就吃了几片！”

“你，你不是说以后不吃药了吗？我看你就是个黑心月嫂，赶紧给我收拾东西，我现在就辞退你！”朱静再也遏制不住心中怒火，向刘丽下了逐客令。

刘丽这时也爆发了：“走就走，谁稀罕在你家干，整天神经病似的，不是找这事就找那事的，告诉你吧，等我去干的人家多着呢！”看到刘丽不认错，还振振有词，朱静指着门外，近乎咆哮着说：“你给我滚，滚！”

几分钟后，刘丽收拾好行李，拿着朱静给她结的工资离开了。

育儿论坛“热贴”引发一场“热战”

刘丽走了，想到这个闹心月嫂在家里的种种“恶行”，朱静胸中郁积的怨气无处发泄。平时，她喜欢登录本市一家育儿网站，和新任妈妈们交流育儿经，倾诉各种烦恼，分享各种喜悦，当然也少不了聊聊各自的月嫂。

朱静被刘丽气昏了头，为泄愤，她在育儿论坛上发了篇《说说我家的黑心月嫂》的文章，文章里把刘丽穿她的睡衣，用她护肤品、一顿吃三个笨鸡蛋、瞎按摩导致她患了乳腺炎，甚至给宝宝喂安眠药等“劣行”都揭发了出来。

帖子发出来后，很多新任妈妈跟帖声讨这个“黑心月嫂”，一些妈妈建议朱静把“黑心月嫂”的姓名、电话公布出来，以免不知情的人再把她请进家门，伤及宝宝。朱静想也不想，就把刘丽的姓名、电话公布在了网上。做完这些，她心里畅快了许多。

刘丽离开朱静家后，通过家政公司很快又找到了新的雇主。第一周，她和新雇主王女士相处还算融洽。第八天上午，刘丽正在护理婴儿，这时王女士回来了，后面还跟着一位看上去很利落的中年妇女，王女士向那人交代着宝宝的一些事情。刘丽纳闷极了。

正当刘丽胡乱猜测时，王女士叫她出来一趟，说有话对她说，刘丽感到一丝不妙。果然，王女士拿出一个信封说，这是你一周的薪水，你拿上钱可以走人了！

刘丽惊诧之余，十分生气地说：“你这是什么意思呀？就是不用我，也得给我个理由啊！”王女士不屑地说：“就你干那些缺德事儿，网上都传开了，你这种黑心月嫂，我是不敢用的，赶紧走人吧！”

刘丽气愤地说：“什么‘网上传开了！我从来不上网，网上到底有什么事情，你别掖着藏着了！”王女士说：“你跟我过来，我让你看个明白！”说罢，她把刘丽带到书房，打开一个网页，让刘丽自己看，刘丽看到电脑屏幕上有篇“说说我家黑心月嫂”的帖子，里面罗列着“黑心月嫂”的种种劣行，最后，发帖人还把她的姓名、电话都公布在上面了，让大家提防这个道德败坏的黑心月嫂。

看完帖子，刘丽气得牙咬得咯咯直响：“肯定是那个朱静干的，她净在这里胡说八道，我这就找她去！”随后，她收拾了自己的行李，离开仅干了一周的新雇主家。

刘丽怒冲冲地来到朱静家，想向她讨个说法。当时，朱静和老公推着孩子正从楼里走出来，刘丽走上前质问道：“朱静，你凭什么在网上骂我？弄得我干得好好的却被辞掉了，你太损了，你得赔偿我的损失！”面对刘丽的兴师问罪，朱静冷笑道：“我不上网把你的丑事抖出来，别的宝宝还会遭殃，像你这种黑心月嫂，骂你都是轻的！”

刘丽气愤地说：“别以为你们城里人有点文化，就任意欺负我们外地人，告诉你，我在老家也是读过几年书的，你无凭无据就在网上胡说八道，那是对我的诽谤、侮辱，我要到法院告你去！”朱静不屑地说：“你还恶人先告状了，你爱哪儿告就哪儿告去，一个黑心月嫂还能翻了天了！”刘丽气得直打战，上前想推朱静，却被王健拦住了。刘丽甩下一句：“我不相信你们还就无法无天了！”转身走了。

看着刘丽远去的背影，王健抱怨妻子说：“单凭孩子睡得实、不起夜，你就断定人家给孩子喂了安眠药，还在网上发出来，有些不理智吧？”朱静瞪了老公一眼：“怎么不理智了？你究竟向着谁！”王健不言语了。

刘丽被朱静在网上弄得声名狼藉，找工作处处受阻，连家政公司也不愿接纳她了。刘丽咽不下这口气，找律师咨询后，最终以原雇主损害她的名誉权、隐私权为由，把朱静告上了法庭，并提出要求朱静删除伤害她的帖子，并在网站上公开道歉，以及赔偿她精神损失费5万元等诉讼请求。

由于庭前调解失败，2014年7月2日，郑州市中原区人民法院正式开庭审理此案，法院经过一系列审理程序后，认定朱静在网上发布的帖子，除了乳腺发炎一节外，均未能提供证据，其在网上称刘丽为“黑心月嫂”，明显具有诽谤、侮辱性质，造成原告社会评价降低，名誉受到损害。法院判定朱静于判决生效7日内将其发布的帖子删除，并在发帖的网站就损害刘丽名誉权一事赔礼道歉，赔偿刘丽精神抚慰金5000元。

这场月嫂状告雇主的官司在当地引发了很多人关注，有人为朱静喊冤，也有人说月嫂有理。然而不争的事实是，现在的月嫂市场的确供不应求，这导致一些月嫂仅培训三天就上岗，职业水准和操守确实差强人意，但是像朱静这样在网上“大尺度”泄愤的方式也不理智，如果月嫂的服务确实有问题，她本可以向其所在家政公司投诉让其更正，实在不行，还可以换人。面对这样一个白热化的月嫂市场，政府部门也应切实负责地加强监管。

编辑/郑好