...上海清洁展盛邀日本国宝级匠人新津春子现场诠释 匠人精神

任天军

最近，一位名叫新津春子的中国大妈在日本爆红，被封为日本“国宝级匠人”。可当你得知她只是一位清洁工时，是不是感到惊奇呢？

春子在中国沈阳出生，父亲是二战时日本人的遗孤，母亲是中国人。春子17岁时随家人来到日本，她不懂日语，也不会跟人交流，还因为特殊的身份，经常被周围的人恶语相加，受尽了欺负。为生存下去，她四处寻找工作，却因身份问题一次次被人拒绝，甚至遭受恶毒咒骂。迫不得已，她只好从高中时开始做保洁，因为那是她唯一可获得的工作。

因为工作来之不易，她抱着最实诚的心，舍得下力气，每次都高质量地完成了雇主交待的保洁工作，哪怕细小的角落也不放过，因而一次次赢得了对方的认可，口碑越来越好。

后来，名声很好的春子被招进东京羽田机场座保洁工作。能在日本最大最好的机场工作，春子很是自豪。可随着新鲜劲一过，看着那些衣着光鲜的人出出进进，她有点不甘心了，想找个体面些的工作，可一直未能如愿。她就在机场里得过且过地干着。

一天，后勤总监检查机场卫生，发现春子保洁做得不到位，就耐心劝导说：“任何工作都有它的艰辛，但不该有什么高低贵贱，只要用心做到最好，到时一定会收获相应的成功和幸福的。你千万不要砸了以前的好名声！”春子早就听说这位总监是一路奋斗，以对乘客的贴心关怀而成了机场最温暖的招牌，一直受到大家最诚挚的赞美。总监的教诲让春子陷入了深思，也重新回到努力工作的轨道。

春子立下了奮斗目标，决心把保洁当技术活来干。她开始通过抄写、背记、实验去认识清洁剂，很快就熟记了80多种清洁剂的使用方法，也能快速分析污渍产生的原因和组成成分。一次，她发现一户家庭的浴室地砖勾缝里有一直除不掉的灰色霉迹，就迅速调动自己强大的知识储备，将水与醋按照3：1的比例兑好，装进喷雾瓶里喷湿地面，再铺上纸巾喷一次。10分钟后，用硬刷配合浴室洗剂一刷洗，地砖和勾缝很快就恢复了原色。

就是处理最简单的不锈钢饮水台，春子也要用好自己积累的技术。在用强酸洗液祛除饮水台上粘着的漂白粉时，不能让强酸停留时间过长，否则不锈钢台面会因腐蚀而失去光泽。她能掌握最佳时间，在溶解漂白粉的同时，迅速冲掉强酸洗液，让饮水台恢复以往锃亮光泽。

哪怕最微小的细节，春子也认真对待。对小孩可能碰到的地方，她都不会使用刺激性清洁剂；对别人常常忽视的微小污渍，她也会一丝不苟地处理干净；对洗手间的干手机，底下的排水沟槽缝只有1厘米，她也会想尽办法细心清理，不留一抹灰尘，不给过敏的人和孩童留下隐患。

21年来，因为春子越来越注重细致和周到，这个已使用85年的羽田机场还是洁净如新：整齐的登机大厅明亮得耀眼；厕所干净到令人窒息；吸烟室的烟灰缸明亮到反光；花坛里哪怕一朵凋谢的花也会被及时清理；候机室里干净得可让宝宝直接躺在地板上休息。羽田机场连续四年被评为“世界上最干净的机场”。

春子凭借自己的努力，取得“日本国家建筑物清洁技能士”的资格证书，还走上技术监督管理岗位，负责培训机场700名清扫工。他还应邀在NHK节目中做专辑，在当红综艺节目《全世界最想上的课》做开课嘉宾，接受主流新闻节目《NEWS ZERO》的采访，出席演讲会，参与清洁用品的开发，出书并成为畅销书作家……她终于成为日本家喻户晓的明星。

被评为最荣耀的“国宝级匠人”，春子说她再次认识了自己工作的价值。在接受NHK节目采访时，她告诉大家：“只要用尽心思，拼尽全力做好一件事，哪怕是最卑微的清洁工，也能成为国宝，收获全社会的尊敬。”

（责编 张圣荣）