广州火车站停运引起了网友一阵嘘嘘，8万游客出行受阻，到底是怎样的状况会让广州火车站停运呢？记者从广铁集团了解到，因为本年最强“尤特”飓风带来的继续强暴雨，铁路部门为保证行车安全，被逼停运广州火车站一切列车。

　　关于列车晚点和停运带来的不方便利，广铁集团经过中广网发布致信广阔旅客表明抱歉，期望取得旅客们的理解和支持。以下是公开信全文。

　　致广阔旅客的一封信

　　广阔旅客朋友们：

　　16日晚以来，因本年最强“尤特”飓风带来的继续强暴雨，形成粤北铁路沿线多处重复呈现泥土流，形成京广铁路南段线路间歇性中止。铁路部门为保证行车安全，被逼停运广州火车站一切列车，一起，广州东站和深圳火车站以及东莞东火车站北上往京广方向列车也悉数停运，影响8万余名旅客出行。

　　针对列车停运状况，广铁集团敏捷启用春运形式，全面发动应急预案，在广州火车站建立调度分所现场指挥，发动京广沿线广东段万余名干部职工上线，加强线路巡查抢修，尽力康复正常运送次序。

　　为保证您的旅途安全，请我们不要盲现在往广州火车站、广州火车东站及周边地区，避免形成拥堵和紊乱。已经在广州火车站候车的旅客，铁路部门和政府有关部门将组织有序出站，请广阔旅客朋友予以合作。

　　现在，铁路部门正全力为在广州火车站买票搭车的旅客处理退票手续。广铁集团从各代售点紧迫抽调50名工作人员援助，广州站敞开45个退票窗口，全力加速退票速度。一起，施行全省通退，广东省内各车站（包含东莞、深圳、佛山等地）均能够通退广州站开出列车的车票。铁路部门还恰当延伸退票时刻，退票有用期限由本来的2天改为5天内有用，便利旅客退票。

　　广州火车站、广州火车东站康复运送次序后，铁路部门会第一时刻将有关状况，经过媒体对外发布。铁路部门对由此带来的不方便利表明深深的抱歉。

　　天灾无情人有情，期望广阔旅客朋友予以理解和支持，风雨同舟，共渡难关！

　　广州铁路（集团）公司

　　二○一三年八月十八日

　　广州火车站停运尽管看上去很不为游客担任，可是从另一个视点上面看，这也是为了游客的生命财产安全，出行尽管紧迫，可是生命财产安全更重要。