6月4日,据外媒报导,苹果公司将调整苹果手机售后修理方针,尤其是针对苹果iphone 5,国外部分苹果零售店现已开端为iPhone 5用户供给替换屏幕效劳。

现在,苹果现已将替换iPhone 5屏幕售后效劳的费用定在了149美元(约合人民币900元),这也与之前Appleinsider网站从前报导过的苹果将会针对其售后方针进行一系列变革的音讯十分符合,而苹果零售店则首战之地的成为了新售后方针了执行者,协助消费者用更少的费用来挑选替换手机的部分配件而不是整机替换。

之前,不管是iPhone、iPad仍是iPod touch,不管用户挑选到店修理仍是邮递修理,苹果在大多数情况下都会挑选为用户供给一部官方翻修机来为用户进行整机替换。而从今天开端,苹果将会对有问题的零件进行修理,然后将修理好的机器原封不动的返还给消费者。截止到现在,苹果现已可认为用户供给包含替换扬声器、接收器、Home键、电池、轰动马达和屏幕等多种零部件的替换效劳,而从7月开端,苹果还会添加替换摄像头、电源键及主板效劳。

看起来,苹果推出替换iPhone 5屏幕的售后方针仅仅是其方针的其间一项。而苹果在未来将会采纳一系列的办法来加速iPhone修理速度,节约修理本钱,用新的修理形式来替代本来整机替换的方法。据悉,新的修理方针将会为苹果每年节约超越10亿美元的售后开支。

新的修理方针关于消费者来说也是一个好音讯,由于之前假如消费者计划替换iPhone屏幕,则需求付出229美元(约合人民币1400元)。而依据苹果新的方针显现,现在消费者替换iPhone的正面/反面面板别离只需求付出99美元(约合人民币600元)及49美元(约合人民币300元),这个价格关于消费者来说也愈加趋于合理的空间。

除了愈加具体全面的店内修理方针之外,苹果还将推出一组全修的售后效劳购买形式。新的形式涵盖了一切苹果产品用户,而且将原有售后收益用户的规模扩展了不少。一起,苹果现有的90天免费电话支撑方针也将更改,据报导将会延伸至一年以上的时刻。

除此之外,依据报导显现苹果还会投入精力针对其网络售后系统进行重建,而且加强对苹果社区论坛的援助,而且计划在今年夏天开端连续供给在线客服效劳来协助用户解决问题。

本次苹果的售后效劳方针暂不包含我国区域,至于何时涉及到我国区域,咱们还需等候苹果的官方说法。等待我国区域能够提前享用同等候遇!